Жителям Хакасии рассказали всё о кредитных каникулах

Эксперты Банка России объединили часто задаваемые вопросы от населения и представили полные ответы на своём сайте.

Если у заёмщика возникли финансовые трудности, он сразу должен запросить у кредитора вариант реструктуризации задолженности. В свою очередь кредитор может попросить заемщика подтверждающие документы. Обращаться в банк лучше по телефону колл-центра или онлайн, чтобы не нарушать режим всеобщей самоизоляции.

Сейчас банки активно идут навстречу гражданам, реструктурируют кредиты по их заявлениям: переносят сроки платежа, снижают его размер, используют другие возможные меры, чтобы сделать выплаты посильными и поддержать клиента.  Скорее всего, банк предложит свой вариант реструктуризации, который поможет заемщику пережить сложные времена.  Банки и микрофинансовые институты подходят к каждому клиенту индивидуально, оценивая его способность проводить выплаты с учетом снижения доходов. Если вариант реструктуризации задолженности кредитором не предложен или предложен, но он вас не устраивает, и даже после проведения дополнительных переговоров не удалось достичь приемлемого решения, Банк России рекомендует воспользоваться положениями нового закона о кредитных каникулах.

Рекомендации дали и представителям бизнеса. Полный список вопросов и ответов есть http://www.cbr.ru/faq/support_measures/";>на сайте Банка России.